Datenschutzerklärung und Einwilligung
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten City-Sea bei einer Kundenanfrage erhält, wozu sie benötigt werden, wer sie erhalten darf und wie der Kunde seine Datenschutzrechte ausüben kann.
1. Verarbeitete Daten
- Name und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und gewähltem Kommunikationskanal;
- gewünschte Insel, Reisedaten, Paket, Unterkunft und Reisewünsche;
- Taucherfahrung, Ausrüstungsgrößen und weitere Angaben, die der Kunde freiwillig zur Organisation des Programms mitteilt;
- technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, einschließlich Oberflächensprache und üblicher Server-Sicherheitsprotokolle.
City-Sea fragt über das normale Anfrageformular der Website weder Zahlungsdaten noch Bankkartendaten oder detaillierte medizinische Angaben ab. Solche Informationen sollten nicht in das Freitextfeld eingetragen werden.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Beantwortung einer Anfrage | Name, Kontakt und Reisewünsche | Einwilligung und vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage |
| Vorbereitung einer Buchung | Reisedaten, Paket, Erfahrung und Unterkunft | Anfrage des Kunden und Erfüllung der vereinbarten Bedingungen |
| Zusammenarbeit mit Leistungsträgern | Mindestens erforderliche Daten | Organisation der gewünschten Leistungen und gesonderte Einwilligung, soweit erforderlich |
| Sicherheit der Website | Technische Protokolle | Berechtigtes Interesse und Schutz der Informationssysteme |
Werbliche Nachrichten werden nur mit gesonderter Einwilligung versandt. Die Ablehnung von Werbung hat keinen Einfluss darauf, ob Sie eine Anfrage senden oder eine Leistung erhalten können.
3. Weitergabe und Speicherdauer
- Zugriff haben nur Personen und Dienste, die die Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Organisation der Reise benötigen.
- Für eine Buchung dürfen die mindestens erforderlichen Daten an ausgewählte Tauchbasen, Gästehäuser und Transportdienstleister auf den Malediven weitergegeben werden.
- Gelten Anforderungen an grenzüberschreitende Datenübermittlungen, erfüllt City-Sea die erforderlichen Schritte vor der Übermittlung und holt, soweit erforderlich, eine gesonderte Einwilligung ein.
- Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Beantwortung der Anfrage, zur Organisation und Durchführung der Buchung und zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- City-Sea ergreift angemessene organisatorische und technische Maßnahmen gegen unbeabsichtigten Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung der Daten.
4. Rechte des Kunden
- Auskunft darüber zu verlangen, ob seine Daten verarbeitet werden, und Informationen zu dieser Verarbeitung zu erhalten;
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
- die Einwilligung zu widerrufen und die Einschränkung der Verarbeitung oder die Löschung der Daten zu verlangen, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht;
- der Verarbeitung zu Werbezwecken zu widersprechen;
- sich bei der zuständigen Behörde oder einem Gericht zu beschweren, wenn er seine Rechte für verletzt hält.
Datenschutzanfragen
Anfragen können über den bereits verifizierten Kommunikationskanal mit City-Sea oder über die auf der Website veröffentlichte Kontaktadresse gestellt werden. Zum Schutz der Daten des Kunden kann City-Sea einen Identitätsnachweis verlangen.
5. Einwilligung für das Anfrageformular
Die Einwilligung sollte durch eine gesonderte aktive Handlung des Kunden bestätigt werden. Ein vorausgewähltes Kontrollkästchen darf nicht verwendet werden. Vorgeschlagener Text neben der Schaltfläche zum Absenden:
Mit dem Klick auf „Anfrage senden“ bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung von City-Sea gelesen habe, und willige in die Verarbeitung der von mir angegebenen Daten zur Beantwortung meiner Anfrage und zur Vorbereitung der Reise ein. Mir ist bewusst, dass für Buchungszwecke die mindestens erforderlichen Daten an ausgewählte Leistungsträger auf den Malediven weitergegeben werden dürfen. Ich kann meine Einwilligung über einen verifizierten Kommunikationskanal mit City-Sea widerrufen.
27. Mai 2025