Политика конфиденциальности и согласие
Политика объясняет, какие данные City-Sea получает при обращении клиента, зачем они нужны, кому могут быть переданы и как клиент может распорядиться своими данными.
1. Какие данные обрабатываются
- имя и контактные данные, включая электронную почту и данные выбранного канала связи;
- выбранный остров, даты, пакет, проживание и пожелания по поездке;
- уровень дайв-подготовки, размер снаряжения и иная информация, которую клиент добровольно сообщает для организации программы;
- технические данные, необходимые для работы сайта, включая язык интерфейса и стандартные журналы безопасности сервера.
City-Sea не запрашивает через обычную форму сайта платёжные реквизиты, данные банковской карты или подробные медицинские сведения. Такие данные нельзя отправлять в свободном поле заявки.
2. Цели и основания
| Цель | Используемые данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на запрос | Имя, контакт, параметры поездки | Согласие и действия до заключения договора |
| Подготовка бронирования | Даты, пакет, опыт, проживание | Запрос клиента и исполнение согласованных условий |
| Связь с поставщиками | Минимально необходимые данные | Организация запрошенных услуг и отдельное согласие, когда оно требуется |
| Безопасность сайта | Технические журналы | Законный интерес и защита информационной системы |
Рекламные рассылки не направляются без отдельного согласия. Отказ от рекламы не влияет на возможность отправить запрос или получить услугу.
3. Передача и хранение
- Доступ получают только лица и сервисы, которым данные нужны для обработки заявки и организации поездки.
- Для бронирования данные могут быть переданы выбранным дайв-центрам, гостевым домам и транспортным поставщикам на Мальдивах в минимально необходимом объёме.
- Если применяются требования о трансграничной передаче данных, City-Sea выполняет необходимые действия до такой передачи и запрашивает отдельное согласие, когда оно требуется.
- Данные хранятся не дольше, чем нужно для ответа, бронирования, выполнения обязательств и соблюдения обязательных сроков хранения, после чего удаляются или обезличиваются.
- City-Sea принимает разумные организационные и технические меры против случайного доступа, утраты, изменения или раскрытия данных.
4. Права клиента
- узнать, обрабатываются ли его данные, и получить информацию об обработке;
- попросить исправить неточные или неполные данные;
- отозвать согласие и потребовать прекратить обработку или удалить данные, если нет другого законного основания для хранения;
- возразить против рекламной обработки;
- обратиться к уполномоченному органу или в суд, если считает свои права нарушенными.
Запросы по данным
Запрос направляется через тот же подтверждённый канал, который использовался для общения с City-Sea, либо на контакт, опубликованный на сайте. Для защиты данных City-Sea вправе попросить подтвердить личность заявителя.
5. Согласие для формы заявки
Согласие должно подтверждаться отдельным активным действием клиента. Заранее отмеченный флажок не используется. Текст рядом с кнопкой отправки:
Нажимая «Отправить запрос», я подтверждаю, что ознакомился с Политикой конфиденциальности City-Sea и даю согласие на обработку указанных мной данных для ответа на запрос и подготовки поездки. Я понимаю, что для бронирования данные могут быть переданы выбранным поставщикам услуг на Мальдивах в необходимом объёме. Согласие можно отозвать через подтверждённый канал связи с City-Sea.
27 мая 2025 года